這正如收銀的工作,如果我們?nèi)?yīng)付,會(huì)感覺度日如年;一旦我們想方設(shè)法學(xué)習(xí),就會(huì)只恨時(shí)間太短。
2012年6月,我來到合肥天鵝湖萬達(dá)百貨,從事收銀工作。
有一天,我見一個(gè)小女孩站在陽臺(tái)上,她手持一根木棍,木棍的一端系著一根漂亮的紅絲線,紅絲線在窗外輕盈地飄著。小女孩說,她在釣蝴蝶。蝴蝶可以釣嗎?小女孩說,她不是在釣蝴蝶的身子,而是在釣蝴蝶的快樂。
泰戈?duì)栒f:“天空沒有翅膀,但我已飛過。”這句詩我很早就讀過,只感到這詩很美,但不知道美在哪里。從那小女孩身上,我讀懂了這句詩內(nèi)涵:飛翔的目的不是為了留下痕跡,而是在飛翔中盡情享受自由和快樂。這正如收銀的工作,如果我們?nèi)?yīng)付,會(huì)感覺度日如年;一旦我們想方設(shè)法學(xué)習(xí),就會(huì)只恨時(shí)間太短。顧客少,我們可以學(xué)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),練習(xí)點(diǎn)鈔、微笑服務(wù);顧客多,我們要學(xué)會(huì)耐住性子,保持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),笑容面對(duì)客戶。那種因奉獻(xiàn)和進(jìn)取帶來的成就感會(huì)促使我們更努力地去工作,我們才會(huì)體會(huì)到工作的愉悅。萬達(dá)給我快樂的工作氛圍,也是我愛上萬達(dá)的理由。