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2019年10月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

江思憶:每一次闖關(guān),都為我賦能升級

作者:本刊特約記者 王臣

從第一次面試萬達(dá)到現(xiàn)在,這道闖關(guān)路中,我在一次次地挖掘自己的新技能。未來一定還有更多關(guān)卡要闖,我相信自己也一樣能一 一攻克,絕不畏難。

姓名:江思憶

畢業(yè)學(xué)校:溫州商學(xué)院

就職公司和職位:杭州拱墅萬達(dá)廣場店區(qū)域市場主管

在萬達(dá)工作的兩年里,遇到過不少關(guān)卡。在某個時間點,我會覺得自己的系統(tǒng)設(shè)置里又有新難題了,但一關(guān)一關(guān)的,總是可以過。闖關(guān)成了生活和工作中稀松平常的事,這個過程,形象地說,有點像奧特曼打小怪獸

第一關(guān):上崗先過體力關(guān)

入職前我絕對沒想到,第一個被考驗的居然是自己的體力。

2017年7月,我以萬新生的身份加入萬達(dá)影視集團(tuán),在影城做服務(wù)、賣爆米花,每天下午4點上崗,凌晨1點下班。如果趕上電影首映日或者工作盤點日,加班是常事。

上崗三天,我的腳就廢了,別說一下午,一個小時我就站不住了。但我鉚足了勁,居然堅持了3個月。

現(xiàn)在回想起來,那段服務(wù)員的體驗特別重要,后來轉(zhuǎn)崗到市場部,每次給營運部下達(dá)工作,都會切實考慮任務(wù)的可操作性。

第二關(guān):沖破極點找到自信

長跑開始后不久,會有兩腿發(fā)軟、全身乏力,呼吸困難等感覺。在運動生理學(xué)中,這種現(xiàn)象稱為極點。入職幾個月后,我突然遭遇了職業(yè)生涯的極點。

2018年,《復(fù)仇者聯(lián)盟3:無限戰(zhàn)爭》(以下簡稱《復(fù)聯(lián)3》)上映前的一個月時間里,一起入職的同事工作上有了變化,也從我們合租的宿舍里搬走了。我一下子特別失落,開始胡思亂想。

《復(fù)聯(lián)3》上映在即,我的工作量激增,每天除了日常的市場工作排片做數(shù)據(jù)外,還要對接合作品牌方、確認(rèn)路演流程、跟蹤宣傳物料,常常還要自己做設(shè)計、修圖片,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

那段時間我自己的生活也有點手忙腳亂,閨蜜的婚禮上要做伴娘,母親病重需要照顧。最夸張的一次,我連續(xù)24小時沒休息。首映禮的前一夜,我安排好所有工作12點下班,稍微休息了一下又趕一大早的火車回溫州參加閨蜜婚禮。婚禮結(jié)束當(dāng)晚,我趕回杭州主持晚上10點的首映禮,兩場活動結(jié)束后,處理客戶投訴到凌晨3點多,又陪媽媽趕凌晨4點的火車去上??床 ?/p>

這樣高強(qiáng)度的工作后,我忽然對心里那句留在這里對不對的疑問有了答案:投入工作的我,覺得很充實。同時,我也主動找前輩溝通,獲得了同樣的肯定,如果你在工作中能獲得成就感和滿足感,那這時候放棄就太可惜了

回想起首映日當(dāng)晚,雖然我連軸轉(zhuǎn)沒休息,但活動非常成功。因為前期溝通充分,流程順暢,當(dāng)晚觀影人次達(dá)800多人,現(xiàn)場互動熱烈,媒體曝光10萬+。

這就是工作帶給我的自信,我也一下子沖破了這次心理和身體上的雙重考驗。

第三關(guān):打造新店提升自我

《復(fù)聯(lián)3》首映后,領(lǐng)導(dǎo)問我,能不能緊急支援一家新店開業(yè)。

在萬達(dá)一直有個共識:必須得經(jīng)歷一次開店,才能真正迅速成長。我想著一定不能錯過這個機(jī)會,就立馬答應(yīng)了。

支援新店的10天,從早9點到夜里12點,我一直處于戰(zhàn)斗狀態(tài):根據(jù)待辦事項爭分奪秒地趕進(jìn)度,同時要時刻應(yīng)對突發(fā)情況,對接廣告公司、調(diào)整采購計劃……

那次支援讓我迅速學(xué)習(xí)了開業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程,但心里總覺得沒有得到更多的滿足感,我需要經(jīng)歷一次真正的從無到有

今年,這個機(jī)會來了。

萬達(dá)廣場余杭店預(yù)計于8月9日開業(yè)。從3月開始,我就參與了籌備工作,直到7月下旬駐店支持。

去年的開業(yè)是學(xué)習(xí),這次就更像是做主,身上多了責(zé)任,也可以把自己的想法加入進(jìn)去,比如很多物料設(shè)計都是我們自己的創(chuàng)意。

印象最深的是我們把一面3米×7米的墻打造成了臺詞墻,每個小伙伴選擇自己喜歡的電影臺詞寫上去,比如《重慶森林》《阿甘正傳》……只要周邊有朋友去那家電影院,我都會刻意囑咐一定要跟那面墻合影。

開業(yè)當(dāng)天,我抱著電腦在影城的角落里,一邊辦公,一邊拍下熙熙攘攘的人群,內(nèi)心十分溫暖。

在開新店這道題上,我算是檢驗了一把自己的綜合能力。但對自己能力提升最大的,莫過于去年加入的南區(qū)價格小組

南區(qū)包含全國19個省市區(qū)域,由督導(dǎo)帶隊,定期對院線票價的管控工作進(jìn)行梳理,研究票價邏輯,分析現(xiàn)象,解決問題。

記得第一次參加研討會,我們小組圍繞一個課題從早上8點一直頭腦風(fēng)暴到第二天凌晨3點。此后,價格小組的同事會定期將工作中遇到的問題一起研討。

比如,今年影院的工作重點是如何節(jié)能減排,每個人分享自己的建議,比如鎖定4D影廳不常用的前排位置等等。大家各自將這些方法在工作中試驗,再不斷交流反饋。

也是在價格小組的交流中,我學(xué)會了分析影院數(shù)據(jù)。通過復(fù)盤同期數(shù)據(jù),預(yù)判今年形勢,再根據(jù)預(yù)判做排片,把工作流程分割成更明確的時間節(jié)點。

從第一次面試萬達(dá)到現(xiàn)在,這條闖關(guān)路中,我在一次次地挖掘自己的新技能。未來一定還有更多關(guān)卡要闖,我相信自己也一樣能一一攻克,絕不畏難。

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